Terma & Syarat

Sila baca Terma & Syarat ("Terma") ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Sistem Kami ("Perkhidmatan") yang dikendalikan oleh Sistem Kami ("kami").

Dengan mengakses atau menggunakan Sistem Kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan ini.

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, membuat tempahan, atau menggunakan Sistem Kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki Terma ini. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak perniagaan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat perniagaan tersebut dengan Terma ini.

2. Perkhidmatan Kami

Sistem Kami menyediakan platform perisian yang membolehkan perniagaan ("Penganjur") mengurus pakej, slot masa, tempahan, pembayaran, dan komunikasi pelanggan. Kami bertindak sebagai platform teknologi sahaja dan bukan pihak dalam sebarang transaksi antara Penganjur dan pelanggan mereka.

3. Akaun Penganjur

• Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini semasa mendaftar akaun anda.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
• Akaun penganjur tidak boleh dipindahkan tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu.

4. Tempahan Pelanggan

Tempahan yang dibuat melalui Sistem Kami adalah perjanjian antara pelanggan dan Penganjur. Sistem Kami memudahkan proses tempahan tetapi tidak bertanggungjawab atas kualiti, keselamatan, atau penyampaian perkhidmatan yang disediakan oleh Penganjur.

• Penganjur bertanggungjawab untuk menyampaikan terma tempahan, dasar pembatalan, dan butiran perkhidmatan mereka dengan jelas kepada pelanggan.
• Pelanggan mesti menyemak butiran tempahan dengan teliti sebelum mengesahkan.
• Sistem Kami tidak menjamin ketersediaan sebarang slot masa atau perkhidmatan tertentu.

5. Pembayaran & Bayaran Balik

• Pembayaran diproses oleh get pembayaran pihak ketiga (Toyyibpay, Stripe). Dengan membuat pembayaran, anda juga bersetuju dengan terma masing-masing.
• Sistem Kami tidak mengawal dasar bayaran balik Penganjur. Permintaan bayaran balik mesti diarahkan kepada Penganjur.
• Dalam kes pertikaian pembayaran, anda boleh menghubungi get pembayaran yang berkaitan secara terus.
• Sistem Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang terlibat dalam aktiviti pembayaran penipuan.

6. Penggunaan Yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan haram atau tidak dibenarkan
• Memuat naik kandungan yang palsu, mengelirukan, atau memfitnah
• Cuba mendapatkan akses tidak sah kepada mana-mana bahagian platform
• Mengganggu atau menyebabkan gangguan pada pelayan atau rangkaian platform
• Menggunakan alat automatik untuk mengikis atau mengumpul data tanpa kebenaran kami
• Menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti
• Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai

7. Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, kod, logo, dan tanda niaga di Sistem Kami adalah milik atau berlesen kepada kami. Anda tidak boleh mengeluarkan semula, mengedar, atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran bertulis kami.

Anda mengekalkan pemilikan sebarang kandungan yang anda muat naik (contohnya imej pakej, penerangan perniagaan). Dengan memuat naik kandungan, anda memberikan kami lesen bukan eksklusif, bebas royalti untuk memaparkan dan menggunakan kandungan tersebut berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.

8. Penafian

Perkhidmatan ini disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa waranti dalam apa jua bentuk, tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tidak terganggu, bebas ralat, atau bebas virus. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Sistem Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, data, atau muhibah.

Jumlah liabiliti kami kepada anda untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang dibayar oleh anda (jika ada) untuk menggunakan Perkhidmatan dalam tiga bulan sebelum tuntutan.

10. Penamatan

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, untuk tingkah laku yang melanggar Terma ini atau yang membahayakan pengguna lain, kami, atau pihak ketiga. Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.

11. Undang-Undang Yang Mengawal

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

12. Perubahan Terma

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan material dengan menyiarkan Terma yang dikemas kini di halaman ini dengan tarikh semakan. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan merupakan penerimaan Terma yang dikemas kini oleh anda.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma ini, sila hubungi kami:

• E-mel: salessistemkami@gmail.com
• WhatsApp: +60 11-2405 3082
• Alamat: Ipoh, Perak, Malaysia