Sistem Kami is a cloud-based booking and business management platform designed for studios, service providers, and event organizers in Malaysia. It helps you manage your packages, time slots, bookings, payments, workers, and customer communications — all in one place.

Who is Sistem Kami for?

Sistem Kami is built for any business that takes bookings — fishing clubs, photography studios, sports facilities, event planners, and more. If you manage time slots, packages, and customers, Sistem Kami is designed for you.

How do customers make a booking?

Customers can browse your packages on your public profile page and select a time slot to book. They fill in their details and pay online. Alternatively, you can also accept manual bookings — customers send a WhatsApp message and you create the booking from your dashboard.

Can I manage multiple packages and time slots?

Yes. You can create unlimited packages, each with their own time slots, pricing, capacity, and availability. Special dates, off-days, and slot-level customization are all supported.

What payment methods are supported?

Sistem Kami supports online payments via Toyyibpay (FPX, debit/credit card) and Stripe. Manual payment collection (cash, bank transfer) with QR code display is also supported.

Can I accept deposits instead of full payment?

Yes. Deposit-based booking is supported. You can configure the deposit amount per package and collect the remaining balance manually before the booking date.

Does the system send booking reminders?

Yes. Sistem Kami sends automated WhatsApp reminders to customers before their booking date. You can configure quiet hours so reminders are only sent at appropriate times.

Soalan Lazim | Sistem Kami

Umum

Sistem Kami ialah platform pengurusan tempahan dan perniagaan berasaskan awan yang direka untuk studio, penyedia perkhidmatan, dan penganjur acara di Malaysia. Ia membantu anda mengurus pakej, slot masa, tempahan, pembayaran, pekerja, dan komunikasi pelanggan — semua dalam satu tempat.

Sistem Kami dibina untuk mana-mana perniagaan yang menerima tempahan — kelab memancing, studio fotografi, kemudahan sukan, perancang acara, dan banyak lagi. Jika anda mengurus slot masa, pakej, dan pelanggan, Sistem Kami direka untuk anda.

Laman web awam kini telah disokong dalam Bahasa Malaysia. Papan pemuka penganjur sedang dalam proses diterjemahkan. Komunikasi melalui WhatsApp boleh dikustomkan dalam mana-mana bahasa oleh penganjur.

Tempahan & Pakej

Pelanggan boleh melayari pakej anda di halaman profil awam dan memilih slot masa untuk ditempah. Mereka mengisi butiran dan membayar secara dalam talian. Sebagai alternatif, anda juga boleh menerima tempahan manual — pelanggan menghantar mesej WhatsApp dan anda mencipta tempahan dari papan pemuka anda.

Ya. Anda boleh mencipta pakej tanpa had, masing-masing dengan slot masa, harga, kapasiti, dan ketersediaan tersendiri. Tarikh khas, hari rehat, dan penyesuaian peringkat slot semuanya disokong.

Ya. Anda boleh menetapkan hari rehat berulang (cth. setiap Isnin), tarikh sekatan tertentu, dan waktu buka khusus setiap slot. Ini memberi anda kawalan penuh ke atas ketersediaan anda.

Ya. Penganjur boleh mencipta tempahan manual terus dari papan pemuka. Ini berguna untuk pelanggan yang datang sendiri atau tempahan yang diterima melalui WhatsApp.

Pembayaran

Sistem Kami menyokong pembayaran dalam talian melalui Toyyibpay (FPX, kad debit/kredit) dan Stripe. Pengumpulan pembayaran manual (tunai, pindahan bank) dengan paparan kod QR juga disokong.

Sistem Kami tidak mengenakan yuran transaksi tambahan melebihi kadar standard get pembayaran. Toyyibpay dan Stripe mempunyai yuran pemprosesan tersendiri — sila rujuk laman web masing-masing untuk kadar semasa.

Ya. Tempahan berasaskan deposit disokong. Anda boleh mengkonfigurasi amaun deposit setiap pakej dan mengumpul baki yang tinggal secara manual sebelum tarikh tempahan.

Pekerja & Pasukan

Ya. Anda boleh menambah pekerja dengan akses log masuk tersendiri. Pekerja boleh melihat tempahan, melakukan daftar masuk, dan mengurus tugas yang ditugaskan — tanpa akses kepada tetapan kewangan atau pentadbiran anda.

Ya. Anda boleh mengkonfigurasi kadar komisyen setiap pekerja dan sistem akan menjejak pendapatan mereka berdasarkan tempahan yang diselesaikan.

Pemberitahuan

Ya. Sistem Kami menghantar peringatan WhatsApp automatik kepada pelanggan sebelum tarikh tempahan mereka (melalui Fonnte). Anda boleh mengkonfigurasi waktu senyap supaya peringatan hanya dihantar pada waktu yang sesuai.

Penganjur menerima pemberitahuan untuk tempahan baru, pengesahan pembayaran, dan sesi yang akan datang. Pemberitahuan kelihatan dalam papan pemuka dan secara pilihan melalui WhatsApp.