Dasar Privasi

Dikemaskini pada: 16 March 2026

Kandungan
  1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
  2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
  3. Kuki & Analitik
  4. Perkhidmatan Pihak Ketiga
  5. Tempoh Penyimpanan Data
  6. Hak Anda
  7. Keselamatan
  8. Perubahan Dasar Ini
  9. Hubungi Kami

Sistem Kami ("kami") mengendalikan laman web sistemkami.com dan menyediakan platform pengurusan tempahan dan perniagaan. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan Sistem Kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis maklumat berikut:

  • Maklumat peribadi — nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran lain yang diberikan semasa membuat akaun atau tempahan.
  • Data tempahan — pilihan pakej, slot masa, status pembayaran, dan sejarah tempahan.
  • Maklumat perniagaan — profil penganjur, butiran pakej, harga, dan waktu operasi.
  • Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, jenis peranti, dan maklumat pelayar yang dikumpul melalui kuki dan analitik.
  • Maklumat pembayaran — pembayaran diproses oleh get pembayaran pihak ketiga (Toyyibpay, Stripe). Kami tidak menyimpan butiran kad penuh.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

  • Memproses dan mengurus tempahan anda
  • Menghantar pengesahan dan peringatan tempahan melalui WhatsApp atau e-mel
  • Membolehkan penganjur mengurus perniagaan dan berkomunikasi dengan pelanggan
  • Meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna
  • Mematuhi kewajipan undang-undang
  • Mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

3. Kuki & Analitik

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform kami. Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpul data tanpa nama seperti paparan halaman, tempoh sesi, dan sumber trafik.

Kami juga menggunakan kuki fungsional yang penting untuk operasi platform (contohnya pengurusan sesi, perlindungan CSRF). Ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama.

Anda boleh mengawal kuki analitik melalui banner persetujuan kuki kami. Menolak kuki analitik akan menghalang Google Analytics daripada menjejak lawatan anda. Untuk maklumat lanjut, lihat Dasar Privasi Google.

4. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut, masing-masing dengan dasar privasi mereka sendiri:

  • Google Analytics — analitik laman web
  • Toyyibpay — pemprosesan pembayaran dalam talian
  • Stripe — pemprosesan pembayaran dalam talian
  • Fonnte — penghantaran pemberitahuan WhatsApp

Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan perkhidmatan ini untuk menyediakan fungsinya.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Akaun penganjur dan data tempahan mereka disimpan sekurang-kurangnya 12 bulan selepas penutupan akaun untuk tujuan undang-undang dan audit.

Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
  • Meminta pemadaman data anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)
  • Menarik balik persetujuan untuk kuki analitik pada bila-bila masa
  • Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

7. Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Semua data dihantar melalui HTTPS. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh get pembayaran pihak ketiga yang mematuhi PCI.

Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha melindungi maklumat anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

8. Perubahan Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan ketara dengan menyiarkan dasar yang dikemas kini di halaman ini dengan tarikh semakan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan merupakan penerimaan dasar yang dikemas kini.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: